Kiwi propose un ensemble de services disponibles sur Internet permettant à la collectivité d’utiliser tous les moyens électroniques pour communiquer avec ses administrés et ses partenaires. Toutes les fonctions sont regroupées sur un écran « portail » pour une utilisation ergonomique et simple.

Le principe

Kiwi comporte 3 modules : Carbone en ligne, Amande et Safran en ligne.

Carbone en ligne : la gestion des contacts

Il centralise tous les contacts et assure l'envoi des e-mails groupés, par catégorie de contacts. Avec Carbone en ligne, vous préparez, générez et diffusez des lettres d'informations automatiques. Un dispositif de synchronisation permet de disposer des mêmes informations en local ou en ligne.

L'option "Envoi de SMS" de Carbone en ligne vous permet d'alerter et d'informer instantanément vos administrés par SMS. A partir de votre carnet d'adresses, à destination de un ou plusieurs contacts ou groupe de contacts, personnalisez vos messages SMS en fonction de l'événement (alerte météo, travaux dans un quartier, CLSH, cantine, transport scolaire, événements sportifs, etc.).

Amande : le miniweb d'affichage municipal en ligne

Sans logiciel spécifique et sans compétences en programmation, ce module permet de diffuser sous forme de site web, toutes les informations pratiques de la collectivité.

Publiez les avis, les arrêtés et comptes-rendus, géolocalisez votre adresse, recevez les demandes des administrés en ligne.

Safran en ligne : le suivi des demandes et des dossiers

• Suivez toutes les demandes et actions avec les administrés et tiers.
• Récupérez automatiquement les demandes via Internet.
• Affectez des actions aux agents.
• Suivez par Internet le traitement des demandes.
• Renseignez les correspondants en temps réel.

Les atouts

Kiwi offre un ensemble de services web très faciles à mettre en oeuvre et accessibles à tous.

Carbone en ligne et Safran en ligne peuvent être consultés depuis un simple navigateur Internet (procédures sécurisées) par les élus et les agents.